Retours & Échanges
Chez Hydratis, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez votre colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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